Droit de rétractation
Lorsque le droit de rétractation est applicable, le consommateur dispose de 14 jours à compter de la réception du produit pour notifier sa décision de se rétracter, sans avoir à motiver sa décision.
Pour exercer ce droit, contactez-nous à leovandenbosch83@gmail.com en indiquant votre numéro de commande et votre décision non équivoque de vous rétracter. Nous vous communiquerons les instructions de retour adaptées à votre commande.
Retour du produit
Après notification de la rétractation, le produit doit être retourné dans le délai légal applicable. Le client est invité à conserver une preuve d’expédition. Sauf prise en charge annoncée expressément par NOMYRO ou disposition légale contraire, les frais directs de retour restent à la charge du client.
État du produit
Le client peut manipuler le produit dans la mesure nécessaire pour en établir la nature, les caractéristiques et le bon fonctionnement. Une dépréciation résultant de manipulations allant au-delà de ce qui est nécessaire peut engager sa responsabilité dans les limites prévues par la loi.
Remboursement
En cas de rétractation valable, les sommes dues sont remboursées conformément aux délais et modalités prévus par la réglementation. Le remboursement peut être différé jusqu’à récupération du bien ou jusqu’à fourniture d’une preuve d’expédition, selon le premier événement applicable.
Produit défectueux ou non conforme
Si le produit reçu est endommagé, défectueux ou ne correspond pas à la commande, contactez-nous rapidement à leovandenbosch83@gmail.com avec le numéro de commande et, si utile, des photographies. Cette procédure n’affecte pas vos garanties légales.
Contact
E-mail : leovandenbosch83@gmail.com
Téléphone : 07 63 52 47 42